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第784章 无愧于心

“这个问题,在我之间交给你们的那份企划书内,已经有了一部分详述,东强,你还记得吗?”

被这么一问,刘东强还有一瞬间的发蒙。

仔细回想了一下,刘东强猛地一拍大腿,“我想起来了,卫总!”

“卫总您在那份文件当中提到过,您希望我们创办的物流公司,能够在服务和运送速度上,都成为业内的翘楚!”

卫文翰点了点头,“没错,这也是我让你们创办物流公司,组建属于京咚的物流体系的初衷。”

“要知道,一个完善的物流体系,不仅仅能够为京咚线上商城服务,后期能够带给京咚的利益,远远不止眼前的这些。”

听了这话,刘东强顿时感觉自己有些目光短浅了。

当初卫文翰提出要组建一套完整的物流体系的时候,他就在想,按照京咚线上商城目前的流量和成交量来看,组建一条完善的物流运输体系,完全是大材小用,多此一举。

但现在,他不这么想了。

如果能有一套完善的物流体系的话,以后就能让物流公司成为一个单独的体系,得到更好的发展,还能够顺带提升京咚商城的知名度和闪光点!

“至于具体的安排,我希望不管任何一个城市的京东物流站点,工作人员都能够由总公司统一招聘,统一培训。”

卫文翰看向了刘东强,提出了这么一个要求。

“统一招聘?”

刘东强对卫文翰的话百思不得其解,这方面他早就已经想好了,站点可以外包给当地人。

雇佣当地人的好处就是他们会对当地的地形更加熟悉,也就会减少因为对地形不熟悉,造成的送件延误。

可是要是按照卫文翰的要求去完成的话,可能就会闹出很多的乌龙来了。

“如果你觉得这么做不妥的话,你可以去了解了解,在其他的物流公司当中,有多少人投诉物流公司的派送员和营业员态度不好,服务不到位。”

如果卫文翰没有提起这件事,刘东强肯定会去调查一下,其他物流公司的员工究竟都是如何工作的,为什么卫文翰非要强调让他统一招聘和培训。

但现在,刘东强立刻就明白了卫文翰的用意。

就是因为其他的物流公司将这方面的业务进行的外包,所以员工的质量参差不齐,就会造成用户体验感变差。

如果真的是这样的话,到时候他们精心打造的物流体系所带来的的优势,也会被用户遗忘。

“卫总,您放心,我记下了,一定不会出错的!”

卫文翰点了点头,针对物流公司将会出现的问题,也解决的差不多了,接下来就是进行开业之前的宣传了。

对这件事,卫文翰和刘东强也简单的商量了一下。

刘东强的想法是,按照宣传京咚线上商城的办法去宣传京咚物流,这样因为线上商城的名声,说不定就会有更多的人去关注京咚物流。

对此,卫文翰却摇了摇头。

“千篇一律的营销方法,非但没有办法吸引用户的注意力,反而会让用户和潜在用户觉得审美疲劳!”

刘东强知道,卫文翰应该是有了想法,赶忙询问:“卫总,那您觉得,这件事我们应该怎么办呢?”

“你去调查一下,公司内的员工没,有多少人,三年之内没有回过家,询问一下他们为什么没有回过家,做一个调查问卷。”

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