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素素和盈盈站在火锅店的后院,手中拿着新更换的过滤材料,脸上露出了久违的笑容。她们知道,这场虽然暂时平息,但要想彻底挽回顾客的信任,还需要更多的努力。
“素素,我们得想个办法,让顾客知道我们已经解决了问题。”盈盈一边整理着过滤材料,一边说道。
素素点了点头,“对,我们需要一个公开的、透明的解决方案,让顾客看到我们的诚意。”
两人商议了一番,决定举办一个“去味神器”体验日,邀请之前投诉的顾客和一些新顾客来店里,亲自体验改进后的设备,并提供免费的火锅品尝。
体验日的准备工作紧张而有序地进行着。素素和盈盈亲自设计了宣传海报,详细介绍了“去味神器”的改进过程,并承诺如果顾客再次遇到问题,将无条件退款。
终于,体验日的那天到了。火锅店门口挂着醒目的横幅,店内布置得温馨而热闹。素素和盈盈站在门口,热情地迎接每一位到来的顾客。
“欢迎光临,今天是我们‘去味神器’体验日,大家可以免费体验我们的改进设备,并享受美味的火锅。”素素微笑着对每一位顾客说道。
顾客们陆续进入店内,有的带着好奇,有的带着期待。素素和盈盈亲自引导他们使用“去味神器”,并耐心解答他们的疑问。
“这个设备真的能去除火锅味吗?”一位中年女士疑惑地问道。
“是的,我们已经彻底解决了之前的问题,您可以亲自体验一下。”盈盈自信地回答。
随着时间的推移,顾客们的脸上逐渐露出了满意的笑容。他们发现,衣服上的火锅味确实消失了,而且没有任何奇怪的异味。
“素素,你们做得真不错,我之前还担心会有问题,现在看来是我多虑了。”之前投诉的一位顾客笑着说道。
素素感激地看着他,“谢谢您的理解和支持,我们会继续努力,为大家提供更好的服务。”
体验日结束后,素素和盈盈疲惫但满足地坐在店内的角落。她们知道,这场虽然暂时平息,但要想彻底挽回顾客的信任,还需要更多的努力……..
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